Политика конфиденциальности

1. Контролёр персональных данных

Mundus Verba sp. z o.o., работающая под брендом Emma English Club, является контролёром персональных данных, обрабатываемых в связи с использованием сайта emmaenglishclub.com и обращениями по поводу занятий.

2. Какие данные мы обрабатываем

Данные, которые ты передаёшь через контактную форму

• имя, e-mail и — если укажешь — номер телефона / WhatsApp;
• информация о цели обучения, предпочитаемом формате и уровне;
• текст сообщения и языковая версия сайта, с которой отправлена форма.

Технические данные

Провайдер хостинга может обрабатывать базовые технические данные, связанные с показом сайта: IP-адрес, дату и время запроса, тип браузера или устройства и запрошенный URL. Это необходимо для доставки сайта, безопасности и технической диагностики.

Тест уровня

Ответы и результат теста рассчитываются локально в браузере. Они не отправляются автоматически в Emma English Club и не сохраняются в cookie или localStorage. Обновление или закрытие страницы сбрасывает прогресс теста.

3. Цели и правовые основания

• Ответ на запрос, подбор занятий и запись на пробный урок — ст. 6(1)(b) GDPR (действия по твоему запросу до заключения договора).
• Общая переписка, безопасность сайта и техническое администрирование — ст. 6(1)(f) GDPR (законный интерес контролёра).
• Налоговые, бухгалтерские и другие юридические обязанности — ст. 6(1)(c) GDPR, если будет заключён договор.

Отправка контактной формы не подписывает тебя на рассылку или маркетинговые сообщения. Мы не используем автоматизированное принятие решений или профилирование.

4. Поставщики услуг и международная передача

Для работы сайта мы можем использовать обработчиков, действующих от нашего имени:

• Netlify, Inc. — хостинг и доставка сайта (CDN);
• Formspree — обработка контактной формы и передача обращений;
• поставщики электронной почты и IT-услуг — только в объёме, необходимом для переписки и работы.

Netlify и Formspree — поставщики из США. Для соответствующих международных передач они используют механизмы, предусмотренные GDPR, включая Стандартные договорные положения (SCC). Мы не продаём персональные данные.

5. Как долго мы храним данные

• Данные обращений, после которых договор не заключён: как правило, до 12 месяцев после последнего контакта, если нет оснований удалить их раньше.
• Если ты становишься клиентом: данные, связанные с услугой, хранятся в течение сотрудничества и далее в сроки, требуемые налоговыми, бухгалтерскими правилами и правилами о юридических требованиях.
• Технические журналы хостинга хранятся в соответствии с операционными и защитными настройками провайдера столько, сколько необходимо для работы и защиты сервиса.

6. Cookie и похожие технологии

Сайт не сохраняет прогресс теста уровня в localStorage или аналогичном хранилище браузера. Поэтому мы не показываем баннер согласия на cookie. Провайдер хостинга может обрабатывать технические данные запроса на стороне сервера для доставки и защиты сайта; мы не используем их для рекламного профилирования.

Если в будущем мы добавим аналитику или маркетинговые технологии, требующие согласия, мы обновим политику и внедрим механизм согласия до их запуска.

7. Твои права

В пределах, предусмотренных GDPR, у тебя могут быть права на доступ, исправление, удаление или ограничение обработки данных, перенос данных и возражение против обработки на основании законного интереса. Если обработка основывалась бы на согласии, его можно отозвать в любой момент без влияния на законность предыдущей обработки.

Чтобы воспользоваться своими правами, напиши на hello@emmaenglishclub.com. Также можно подать жалобу в польский надзорный орган — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

8. Безопасность и внешние сайты

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры защиты, включая HTTPS и ограничение доступа к данным. Ссылки на внешние сервисы, например Instagram или LanguageCert, ведут на сайты с собственными правилами конфиденциальности; после перехода их операторы самостоятельно отвечают за обработку данных.

9. Изменения и контакт

Мы можем обновлять эту политику при изменении функций сайта, поставщиков или правовых требований. Дата последнего обновления указана вверху документа.