Grupa: gdy lekcja się odbyła, nieobecność ucznia co do zasady nie oznacza zwrotu opłaty. Udostępniamy materiały do samodzielnej pracy. Wyjątkowe sytuacje rozpatrujemy indywidualnie.
Para lub indywidualnie: termin możesz bez opłaty przełożyć, informując nas co najmniej 24 godziny wcześniej (czas polski). Przy późniejszym odwołaniu lub nieobecności lekcja jest płatna, jeśli nauczyciel był gotowy ją przeprowadzić. Obowiązują także Twoje ustawowe prawa konsumenta.
Jeśli odwołamy zajęcia, wybierasz uzgodniony termin zastępczy albo zwrot pieniędzy za tę lekcję. Zaliczenie kwoty na kolejny okres jest możliwe wyłącznie za Twoją zgodą.
Możesz wcześniej zakończyć płatny okres. Rozliczamy odbyłe lekcje i zwracamy pozostałą przedpłatę w ciągu 14 dni. Nie pobieramy kary za wypowiedzenie ani nie cofamy wcześniej uzgodnionego rabatu.